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Programas in-company

Comercial

  • Direção Comercial

    REF: 005/NC

    Destinatários

    Diretores Comerciais e Vendas

    Enquadramento

    A gestão comercial de uma empresa é cada vez mais um factor decisivo e diferenciador.Como usar 8 ferramentas práticas de gestão, organização, planeamento e dinamização da função de Director Comercial.

  • KAM - Key Account Management

    REF: 006/NC

    Destinatários

    Diretores, Gestores de Conta, Gestores Comerciais

    Enquadramento

    Dominar os conceitos chave da gestão moderna de clientes estratégicos e grandes contas.Como desenvolver a relação comercial com grandes contas: prospecção, qualificação, processo(s) de decisão e interlocutores, sistema de informação e planeamento.

  • Gestão Equipas de Vendas

    REF: 007/NC

    Destinatários

    Diretores Comerciais e Chefes de Vendas

    Enquadramento

    Ser competitivo num mercado muito concorrencial implica ter activa uma equipa comercial forte e preparada.Como organizar, planear, motivar, remunerar, desenvolver e fidelizar os seus vendedores.

  • Serviço de excelência

    REF: 008/NC

    Destinatários

    Diretores de vendas e Retalho, Gestores de serviço a Clientes

    Enquadramento

    A gestão eficaz de clientes é determinante no processo de conquista, satisfação e fidelização.Como organizar (pessoas-processos-tecnologias) para um serviço de excelência.

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