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Advanced Training

Key Sales Skills

Formação In-Company

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Enquadramento

Os profissionais de vendas enfrentam desafios crescentes num mundo cada vez mais competitivo, globalizado e digital. A venda tem-se tornado num processo de gestão mais complexo, à medida que os clientes também se tornam mais autónomos, informados e exigentes. Por outro lado, na perspetiva do vendedor, existe uma maior necessidade de atualização de conhecimentos, ferramentas/ tecnologias e processos. Este programa objetiva dotar os profissionais de vendas das competências técnicas e transversais necessárias para desempenharem o seu trabalho com sucesso. Visa ainda prepará-los para uma comunicação e gestão de clientes mais eficaz. Por último, pretende-se familiarizar os participantes com a sequência dos 12 passos de uma venda com sucesso.

O que irá aprender

Compreender a importância das vendas nas organizações e o papel do vendedor.

Identificar as principais competências e áreas de impacto a desenvolver nos profissionais das vendas

Conhecer os diferentes tipos de cliente, gerir o seu processo de decisão de compra e expetativas.

Dominar técnicas associadas aos diferentes momentos do processo de venda, desde a planificação da atividade comercial até ao fecho da venda.

Quer ter mais sucesso nas vendas?

Programa

01

A função das vendas e o papel do vendedor

02

Vendedor 360 – competências e áreas de impacto

03

A Comunicação eficaz no contexto das vendas

04

Gestão eficaz de clientes

05

Tipos de clientes

06

Processo de decisão de compra

07

Gestão de expetativas

08

Vender com sucesso em 12 passos

A quem se destina

Vendedores e gestores comerciais

Investimento

250€ + IVA

Duração

1 dia (09h - 18h)

Metodologia

01 Self assessment
ANÁLISE E PONTO DE SITUAÇÃO.
02 Role play
Exercícios práticos.
03 Action plan: "vender com sucesso roadmap"
IMPLEMENTAÇÃO DO PLANO DE AÇÃO NA SUA EMPRESA.

Formador

vendas, comercial, formação vendas, formação comercial, formação vendas porto, formação comercial porto, squadra, plano vendas, plano comercial, otimização vendas Rafael Cerveira Pinto

Managing Partner na Squadra - marketing & sales consultants, na qual assume responsabilidades de coordenação de projetos de consultoria nas áreas de Marketing Estratégico, Gestão de Marca, Gestão da Inovação e Gestão comercial, bem como na área de Advisory for People. É também Partner na Liminal - martech specialists, uma start-up especializada em serviços de marketing tecnológico no apoio ao crescimentos dos negócios. No seu passado executivo foi Gestor e Diretor em várias empresas líderes de mercado, com responsabilidades crescentes nas áreas de Vendas, Marketing, Inovação e Estratégia. Conquistou vários prémios nacionais e internacionais de Marketing, Comunicação, Produto e Distribuição. Licenciou-se em Gestão de Marketing no IPAM, realizou vários programas executivos na Porto Business School, e ainda o Programa de Direção de Empresas na AESE-Business School.

SAIBA COMO TER MAIS SUCESSO NAS VENDAS

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